CTM工联外展电子病历效佳
CTM工联外展电子病历效佳

    助家居护理高效运作

    CTM工联外展电子病历效佳

    为进一步提升家居护理服务品质,澳门电讯与工联属下工人医疗所合作,于一六年开发一站式外展家居护理电子病历服务,去年六月试运。经过一年多时间的实践,完善了整个病历系统,现已完全投入服务。

    “家居护理服务电子病历成果展”昨日下午一时半于工人医疗所举行,由卫生局代表邓丽贤,工联会长陈锦鸣、理事长梁伟峰,中信国际电讯主席辛悦江,澳门电讯行政总裁潘福禧主礼。议员陈亦立、李静仪、梁孙旭、林伦伟,镜湖医院院长马学章,工人医疗所主任区子扬等出席。

    潘福禧表示,澳门电讯支持工人医疗所提升家居护理服务体验,在开发过程中,澳门电讯技术团队与前线医护人员合作,检视和优化工作流程。现时透过澳门电讯研发的电子病历备份应用程式和流动通讯设备,工人医疗所前线医护人员除能更便捷地进行家居护理服务,提升工作效率外,更能透过云端即时调取电子病历,以跟蹤病人治疗情况。同时,为保障病人及前线医护人员的隐私和权益,澳门电讯早前更对有关电子医疗程式进行了电子认证,使得该项程式为澳门首个通过电子认证的家居护理电子医疗程式。

    去年服务逾万人次

    梁伟峰表示,工联家居护理服务队于十多年来不断完善专业服务,减少病人入院急诊情况,以“家庭照顾,原居安老”政策方针,不断努力。去年该服务队服务超过一万一千五百四十人次。为响应智慧城市发展,该团队在遵守《个人资料保护法》下,于前年底得到澳门电讯支持建立家居护理电子病历系统,使病人在更安全、更全面情况下接受诊疗,也减少医护人员工作负担。

    区子扬受访补充,工联家居护理服务队主要为卫生局转介不良于行的病人提供上门诊治和护理服务,服务人次逐年上升;去年六月开始试用外展电子病历,获病人接纳。

    工人医疗所医护人员温幕雅、王晓春分享了在使用“家居护理服务电子病历程式”前后变化,两人均认同透过程式能更有效提升家居医护团队的工作效率。随后,前线医护人员邀请传媒及嘉宾前往受访家庭,进行家居护理电子病历服务流程示範。

    有接近九旬的长者受访称,护理团队有心机,会定期上门检查,现时身体情况有好转。